24hosted onderhoud- en storingsmeldingen

Helaas is het nog steeds niet mogelijk om een ICT-netwerk 100% storing en onderhoudsvrij te krijgen, dit ondanks alle dagelijkse inzet. Storingen zijn helaas niet te plannen wel proberen wij ze zoveel mogelijk te voorkomen door preventief onderhoud te plegen. Onderhoud proberen wij altijd te plannen en zoveel mogelijk in de nachtelijke uren.

Heeft u last van een storing die hieronder niet gemeld staat neemt u dan contact op met onze klantenservice. Onze medewerkers proberen uw storing dan direct te verhelpen.

Neo hackpogingen

Omschrijving probleem
Op de webserver Neo hebben we op dit moment veel last van hackpogingen. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing. De websites waarbij de pogingen gelukt zijn worden op dit moment uit de backup terug gezet. Onze excuses voor het ongemak.

Omschrijving oplossing
Alle klanten zijn op de hoogte en problemen zijn grotendeels opgelost op paar incidentele gevallen.

Wij gaan de security verder aanscherpen op de servers, ook adviseren wij de klanten om actief open source software te updaten.

Status: opgelost/afgehandeld
Datum start: 08-03-2011 13:45
Datum einde: 09-03-2011 18:00